Nos garanties

Après la date d’achat, vous pouvez envoyer chaque année vos accessoires* pour un entretien annuel (lavage, resserrement des rivets, remplacement des décorations), dans la limite du possible.

Vos accessoires bénéficient d’une garantie à vie contre l’usure du BioThane, du thermocollant, ainsi que contre la perte de strass, de piques ou d’autres éléments. Un remplacement sera effectué dans ces cas.

Attention : en cas d’erreur de votre part (taille, couleurs, finition, etc.), si les accessoires deviennent trop grands ou trop petits, ou s’ils ont été mâchouillés, la garantie ne s’applique pas.

Les frais de port pour le renvoi vers l’atelier sont à votre charge ; les frais de renvoi de l’atelier à votre domicile sont à ma charge.

* Hors médailles en résine. Pour les médailles, un délai de 3 semaines est accepté en cas de casse.